Contact Center-tuotteet

    • Haluan lisätietoa tuotteesta

    AudioCodes on Voice over IP-tekniikan pioneeri ja tekniikan edelläkävijä. AudioCodes suunnittelee ja valmistaa itse alusta asti tuotteensa. Maailmanlaajuiset lisäpalvelut takaavat helpon ja luotettavan käyttöönoton monimutkaisemmissakin ympäristöissä. AudioCodesin laajasta tuotevalikoimasta löytyy muun muassa session border controller (SBC)-tuotteet, media gatewayt monipuolisilla rajapinnoilla, IP puhelimet ja ohjelmistotuotteet.

    AudioCodes tuotteet yhdistävät Contact Center-ympäristöjä yhdistetyn viestinnän ratkaisuihin. Integroitavat järjestelmät ovat usein täysin IP-pohjaisia ja esimerkiksi korkean tietoturvan saavuttaminen vaatii VoIP:n tietoturvaan dedikoituja ratkaisuja. Contact Center-ratkaisuissa järjestelmien toimintavarmuus on myös yksi tärkeimmistä asioista. Tästä syystä AudioCodes kokoonpano toimitetaankin usein HA-ratkaisuna (High Availability). Hyvä skaalautuvuus onkin tärkeässä roolissa ja AudioCodesin valikoimista löytyvät laitteet aina viidestä yhtäaikaisesta puhelusta 25 000:n yhtäaikaiseen puheluun saakka.

    Lue lisää AudioCodes contact-center ratkaisuista ja yhteensopivuuksista täältä

    Lisätietoja:
    Mika Sinkkonen
    Enkom Active Oy    
    010 273 2004
    mika.sinkkonen@enkom-active.fi
    LinkedIn



    © 2018 Enkom Active Oy | Tekninen toteutus Aldone